Мы ценим своих заказчиков, поэтому абсолютно всегда даем гарантию, как на ремонтные работы, так и на запчасти. При возникновении гарантийного случая мастера сервисного центра устранят любые сбои абсолютно бесплатно и в срочном порядке, а также пролонгируют ваш гарантийный талон еще на 12 месяцев.
В большинстве случаев количество гарантийных обращений равняется всего лишь 1,9%, но иногда даже надежная техника дает сбой. Наши сервисные специалисты абсолютно всегда – произведут ремонтные работы в срочном порядке.
При обращении по гарантийному случаю, вам всего лишь нужно позвонить в наш сервисный центр Alcatel и менеджер колл центра выберет подходящего сервис специалиста и уточнит нужную дату и место ремонтных работ. В зависимости от вида устройства и класса поломки услуги по ремонту могут осуществляться, как на месте так и в сервис центре.
Все траты по устранению гарантийного случая: выезд инженера, программное обеспечение и расходные материалы – мы берем на себя. Отремонтировать технику по гарантии можно при предъявлении гарантийного чека.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Наш специалист позвонит в течение
5 минут и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
